Secara harfiah, pengertian awareness adalah suatu tindakan pendekatan dengan harapan untuk membuat brand/merek dapat dikenali oleh lebih banyak calon konsumen.
Membangun kesadaran terhadap suatu merek/brand sangat penting dan merupakan kunci utama yang menentukan konsumen untuk mengambil keputusan membeli atau tidak terhadap suatu produk yang dianggapnya memiliki daya tarik, karena penasaran terhadap rasa, karena bentuknya yang menarik, memiliki warna yang menonjol dan sebagainya. Kemampuan konsumen untuk mengenali dan mengingat sebuah produk bisa berasal dari logo, warna atau gambar yang menjadi ciri utama dari sebuah merek/brand.
Keuntungan yang didapat dengan melakukan aktivitas brand awareness sebagai berikut :
Setelah mengetahui keuntungan dari aktivitas brand awareness, berikut beberapa cara untuk memperkenalkan atau meningkatkan kesadaran terhadap merek memanfaatkan teknologi digital yaitu: